kuket được xây dựng với một niềm tin đơn giản: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm một nền tảng giải trí trực tuyến đẳng cấp quốc tế, vận hành minh bạch và thực sự hiểu văn hóa địa phương. Từ những ngày đầu khởi nghiệp đến hôm nay, chúng tôi chưa bao giờ rời xa sứ mệnh đó.
kuket ra đời vào năm 2019 từ một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và am hiểu thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Nhận thấy khoảng trống lớn giữa các nền tảng quốc tế thiếu bản địa hóa và các trang web địa phương chất lượng thấp, đội ngũ sáng lập kuket quyết tâm xây dựng một sản phẩm khác biệt hoàn toàn.
Những ngày đầu, văn phòng kuket chỉ là một căn phòng nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh với chưa đến 20 nhân sự. Nhưng với triết lý "người dùng Việt Nam là trung tâm của mọi quyết định", kuket nhanh chóng tạo được niềm tin từ cộng đồng người chơi. Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh, hỗ trợ thanh toán qua MoMo và ZaloPay ngay từ đầu, cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt 24/7 – đó là những điểm khác biệt mà kuket mang lại từ ngày đầu tiên.
Đến năm 2022, kuket đã phục vụ hơn 1 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành, từ Hà Nội, Đà Nẵng đến Cần Thơ và các tỉnh miền núi phía Bắc. Hôm nay, với hơn 2,5 triệu thành viên đăng ký và hàng trăm nghìn lượt đăng nhập mỗi ngày, kuket tự hào là một trong những nền tảng cá cược trực tuyến được tin dùng nhất tại Việt Nam.
Mỗi tính năng, mỗi quyết định kinh doanh tại kuket đều xuất phát từ ba trụ cột cốt lõi mà chúng tôi cam kết duy trì mãi mãi.
Mọi cập nhật giao diện, tính năng mới hay thay đổi quy trình tại kuket đều được kiểm tra kỹ lưỡng với người dùng thực tế tại Việt Nam trước khi triển khai. Chúng tôi không ra mắt tính năng nào mà chưa chắc chắn nó thực sự hữu ích cho thành viên.
kuket vận hành theo nguyên tắc minh bạch hoàn toàn: tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố rõ ràng, điều khoản khuyến mãi không có điều kiện ẩn, và mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.
Từ giao diện tiếng Việt chuẩn mực đến việc tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay – kuket được thiết kế từ trong ra ngoài cho người dùng Việt Nam, không phải bản dịch từ sản phẩm nước ngoài.
Hạ tầng kỹ thuật của kuket được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây với khả năng xử lý hàng triệu giao dịch đồng thời. Thời gian tải trang dưới 2 giây, nạp rút tiền tức thì, và uptime 99,9% đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ khoảnh khắc quan trọng.
kuket cam kết mang đến các chương trình khuyến mãi với điều kiện rõ ràng, dễ hiểu. Thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu jackpot – tất cả đều được thiết kế để thực sự có lợi cho người chơi, không phải để gây nhầm lẫn hay tạo bẫy.
kuket tin rằng giải trí lành mạnh mới bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ tài khoản và hỗ trợ tư vấn cho thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Trong suốt hành trình phát triển, kuket đã trải qua nhiều thay đổi về quy mô, công nghệ và sản phẩm. Nhưng có những giá trị cốt lõi mà chúng tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ thỏa hiệp – đó là nền tảng tạo nên sự khác biệt của kuket so với các đối thủ trên thị trường.
Những giá trị này không chỉ là khẩu hiệu trên tường văn phòng. Chúng được thể hiện trong từng quyết định sản phẩm, từng cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng và từng dòng code mà đội ngũ kỹ thuật kuket viết ra mỗi ngày.
"Chúng tôi không chỉ xây dựng một nền tảng cá cược – chúng tôi xây dựng niềm tin của hàng triệu người Việt Nam vào giải trí trực tuyến minh bạch và có trách nhiệm."
kuket không bao giờ che giấu thông tin quan trọng với người dùng. Tỷ lệ hoàn trả, điều kiện khuyến mãi, phí giao dịch – tất cả đều được công bố công khai và rõ ràng trước khi người chơi đưa ra quyết định.
Khi phải chọn giữa tối ưu doanh thu và trải nghiệm người dùng tốt hơn, kuket luôn chọn người dùng. Đây là lý do chúng tôi có tỷ lệ giữ chân thành viên cao nhất trong ngành tại Việt Nam.
Đội ngũ kỹ thuật kuket triển khai cập nhật sản phẩm mỗi tuần. Từ tối ưu tốc độ tải trang đến tính năng mới trong sảnh casino live – chúng tôi không bao giờ hài lòng với hiện trạng.
kuket tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng tại Việt Nam, hỗ trợ các chương trình phòng chống cờ bạc có hại và đóng góp vào quỹ hỗ trợ người chơi gặp khó khăn do nghiện cờ bạc.
Từ người chơi lần đầu ở Hà Nội đến thành viên VIP kỳ cựu tại TP. Hồ Chí Minh – mỗi người dùng kuket đều nhận được sự tôn trọng và chất lượng dịch vụ như nhau, không phân biệt mức độ cược hay vùng địa lý.
Từ một startup nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh đến nền tảng phục vụ hàng triệu người dùng trên toàn quốc, hành trình của kuket là minh chứng cho sức mạnh của sự kiên trì và tầm nhìn dài hạn.
Mỗi cột mốc không chỉ là con số – đó là kết quả của hàng nghìn giờ làm việc, hàng triệu phản hồi từ người dùng và sự tin tưởng không ngừng lớn dần của cộng đồng người chơi Việt Nam dành cho kuket.
Nền tảng kuket được ra mắt với giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh, hỗ trợ thanh toán qua MoMo và 3 ngân hàng lớn. Trong 3 tháng đầu, kuket đã thu hút hơn 50.000 thành viên đăng ký.
kuket tích hợp sảnh casino live dealer với dealer người thật phát sóng 24/7, cùng kênh đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín. Số thành viên vượt mốc 300.000 người.
kuket chính thức vượt mốc 1 triệu thành viên đăng ký và ra mắt ứng dụng di động cho Android và iOS, mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho người dùng trên điện thoại.
Bổ sung ZaloPay và VNPay vào danh sách phương thức thanh toán, đồng thời ra mắt hệ thống VIP 5 cấp độ với đặc quyền riêng biệt cho từng hạng thành viên.
kuket mở rộng danh mục trò chơi với hơn 500 máy nổ hũ jackpot từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới và sảnh game bài đặc sắc với các tựa game quen thuộc của người Việt.
kuket tiếp tục dẫn đầu thị trường với hơn 2,5 triệu thành viên, hơn 1.000 trò chơi và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Hành trình vẫn đang tiếp diễn.
Đội ngũ lãnh đạo kuket là những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và giải trí trực tuyến tại thị trường Đông Nam Á.
Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và giải trí trực tuyến tại Việt Nam và Singapore. Người đặt nền móng cho triết lý "người dùng là trung tâm" của kuket.
Kỹ sư phần mềm với 10 năm kinh nghiệm xây dựng hệ thống phân tán quy mô lớn. Người thiết kế kiến trúc kỹ thuật đảm bảo kuket hoạt động ổn định 99,9% thời gian.
Chuyên gia UX/UI với nền tảng nghiên cứu hành vi người dùng Việt Nam. Người đứng sau giao diện trực quan và trải nghiệm mượt mà mà thành viên kuket yêu thích.
Xây dựng và vận hành đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 với hơn 200 nhân viên nói tiếng Việt. Đảm bảo mọi thành viên kuket đều nhận được phản hồi trong vòng 1 phút.
Hơn 2,5 triệu thành viên trên khắp Việt Nam đã tin chọn kuket làm nền tảng giải trí trực tuyến hàng ngày. Đăng nhập ngay hoặc tải ứng dụng để bắt đầu hành trình của bạn – chỉ dành cho người trên 18 tuổi.